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Recuperación de pedidos abandonados

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Recuperación de pedidos abandonadosEn un vistazo
  • Envía e-mails automáticos de recuperación de pedidos abandonados a tus clientes: introduce una previsualización del pedido abandonado y personaliza tus mensajes.
  • Configura el envío de e-mails y personaliza los textos con total libertad: define los plazos, criterios de recuperación y clientes objetivo en función de su frecuencia de compra.
  • Disfruta de una solución multicanal: envía e-mails de recuperación para pedidos registrados vía móvil, tablet y ordenador en los idiomas que hayas seleccionado.
  • Mejora tus resultados analizando la eficacia de los e-mails de recuperación gracias a las estadísticas disponibles en tu espacio de administración.
Las ventajas para tu tienda

El 74% de los internautas abandona una tienda online sin finalizar su pedido (SaleCycle 2016). Disfruta de la aplicación disponible en tu solución e-commerce para incitar a tus clientes a finalizar sus pedidos. Disfruta de las 4 ventajas clave de esta nueva funcionalidad Xopie:

1/ Convierte en ventas los pedidos abandonados vía móvil, tablet y ordenador gracias a una herramienta de retargeting automática y configurable.

2/ Define tu estrategia de marketing seleccionando los criterios de difusión de tus campañas según:


> El importe total del pedido abandonado: define un importe a partir del cual se enviará un e-mail de recuperación.
Por ejemplo, envía automáticamente un e-mail de recuperación para los pedidos abandonados cuyo importe total supere los 100€.
> La frecuencia de compra de tus clientes: puedes definir los clientes objetivo en función de la fecha de su última compra. 
Por ejemplo, envía automáticamente un e-mail de recuperación a los clientes que nunca han realizado un pedido o a los clientes que han efectuado un pedido hace más de un mes.
> Los idiomas de envío de los e-mails de recuperación.

3/ Incita a tus clientes a finalizar su pedido personalizando hasta 2 e-mails de recuperación: 
> Define los plazos de envío de los 2 e-mails

> Introduce una previsualización del pedido abandonado: es un recordatorio visual eficaz para incitar a la compra.

> Añade códigos promocionales, gastos de envío gratis, elementos de confianza...

4/ Aumenta la conversión de la recuperación de pedidos analizando y probando tus mensajes mediante versiones test:

> Utiliza el modo Test para probar tus e-mails de recuperación de pedidos.
> Saca partido de las estadísticas de tu espacio de administración para mejorar tus mensajes y ajustar la configuración de tus e-mails de recuperación:
- Número de pedidos abandonados

- Número de solicitudes de recuperación enviadas

- Número de pedidos recuperados

- Ingresos generados

¡Ahorra un tiempo valioso y dispara tus ventas configurando tus e-mails de recuperación de pedidos!

¿Cómo activar los e-mails automáticos de recuperación de pedidos?

La recuperación de pedidos está instalada por defecto en tu tienda online. Solo tienes que:
> Añadir/personalizar el o los e-mails de recuperación en Site > Personalización de e-mails
> Activar la funcionalidad en Marketing > Recuperación de pedidos
> Configurar los parámetros y probar/enviar las primeras solicitudes de recuperación

No olvides analizar tus campañas gracias a la herramienta de seguimiento de pedidos [Comercio > Estadísticas de pedidos] y optimiza tus mensajes en consecuencia. Consulta nuestra guía de 'Recuperación de pedidos abandonados' para sacar el máximo partido de la funcionalidad rápidamente.

¡Lanza ahora tus campañas de recuperación de pedidos abandonados! Dispones de hasta 10 solicitudes gratis al mes, incluidas en tu plan de manera automática.

Opiniones de usuarios
"Diez días después de activar el envío de solicitudes automáticas para recuperar los pedidos abandonados, en Atrezo Foto Infantil hemos registrado un 2% más en ventas. El ROI de nuestras primeras campañas de recuperación de pedidos es del 581. ¡Con una inversión mínima hemos conseguido unos resultados increíbles!" Marcos Cánovas Baena, Fundador de Atrezo Foto Infantil

"Una semana después de activar los e-mails de recuperación de pedidos hemos registrado 2700 € más en ventas. El ROI de nuestras primeras campañas de recuperación es de 75. ¡Por cada euro gastado, hemos ganado 75!"  Marco Da Cruz - Fundador HairStore.fr




* Fuente: Geer.io